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            《谈判说服力》培训心得体会

            2014-07-11 来源:阳光万康 作者:董艳丽 1267
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            7月5-6日,我有幸参加了《谈判说服力》的培训讲座,是由著名谈判与销售训练专家李力刚教授主讲。李教授从 “取势”、“明道”、“尚法”、“优术”、“擅器”五个角度对谈判智慧进行了高屋建瓴的总结。归纳出谈判必备的准备系统、以攻为守的沟通系统、步步为营的策略系统和合作双赢的成交系统。技巧性地解决了“谁先开局”、“怎么开局”、“怎么坚持”、“怎么让步”等几大谈判难题。


            谈判是世界上赚钱最快的方法,说服力是掌握主动的终极密码。谈判需要强大的气场,更需要对人性的非凡领悟。谈判实际上就是一场信息和实力的博弈。 李教授用许多生活中的生动案例诠释谈判的准备、谈判沟通、策略成交、谈判控制等内容,深入浅出,让大家感悟谈判的技巧与艺术性。他讲到,谈判最大的压力就是“信息不对称”。因此谈判前要谋势、搜集信息,壮大自己。谈判中要控制谈判氛围,有人唱红脸,有人唱白脸,一唱一和,收放自如。一旦谈判陷入僵局,要学会变换思路、扭转局势,为自己留有余地。谈判的过程就是比耐力,谈判的结果就是达到双赢。

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            他还用“势”、“道”、“法”、“术”、“器”来解释什么叫“销售”:在“势”这个层面上——销售就是永远卖能量、卖气场;在“道”这个层面上——销售就是凡是说话办事,都要对别人有帮助;在“法”这个层面上——销售就是设计、就是力量;在“术”这个层面上——销售就是掌握主动权,把想说的话都变成问句,只让对方回答“傻瓜式”问题;在“器”这个层面上——销售就是万事万物皆为你所用,他们都是一把利器。归根结底,销售的本质就是卖自己,而非卖产品。


            通过这次培训,有如“听君一席话,胜读十年书”的感觉,比起自己看书学习来的更直接、更快捷。通过培训,对谈判的原则、谈判的技巧、谈判中的策略有了更深层次的了解,对今后的工作会有指导性意义。我深知,学习理论知识很重要,但实际操作更重要!坐而言不如起而行!因此,我要把这次培训获得的知识进行消化、吸收,进而转变成行动的操手,让学到的知识真正为我所用!


            以上是自己的培训心得,愿与大家共同分享!

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